C'est quoi ce nom ?
Wolaco signifie Way of Life Athletic Company. Nous croyons fermement qu'une vie saine mène à une vie heureuse et nous nous efforçons chaque jour de créer des produits qui soutiennent un mode de vie actif.

WOLACO n'est pas seulement un nom écrit sur la ceinture de notre produit. Ce n'est pas seulement un logo ou un nom de marque. WOLACO est un choix, une action et un mode de vie. En tant que jeunes professionnels entrant dans le « monde réel », nous avons réalisé que c’était l’une des premières fois où nous avions l’opportunité de façonner la personne que nous voulions être. Conscients que le mouvement, l'exercice ainsi que la santé et le bien-être en général font de nous des humains plus efficaces, plus ambitieux et plus efficaces, nous avons décidé de créer un produit qui incarne ce mode de vie.

Comment pensez-vous concevoir des produits ?
Nous sommes nous-mêmes des athlètes et nous sommes donc fiers de concevoir des produits que nous voulons porter. Cela signifie rechercher des tissus performants nouveaux et intéressants du monde entier, conçus pour le confort et la durabilité. En pensant à vous, la qualité supérieure des tissus et des coutures est notre priorité. Toujours.

Quels téléphones rentrent dans les poches de compression de WOLACO ?
Toutes nos compressions sont compatibles avec toutes les générations d'iPhone, même l'iPhone 14 Max. Une coque de téléphone encombrante peut affecter la fonctionnalité, mais notre pochette multimédia actuelle mesure 6,6" de hauteur x 3,6" de largeur et s'étire !

Comment laver mon équipement de compression WOLACO ?
Un lavage normal à l’eau froide et au savon suffit !

Je fais « cette taille » chez les hommes, quelle taille pensez-vous que je fais ?

Quand sortirez-vous de nouvelles couleurs ?
Nous aimons lancer de nouvelles couleurs de façon saisonnière. Ainsi, lorsque le temps commence à changer, vous pouvez être sûr que notre équipe de développement de produits est dans le laboratoire pour créer la nouvelle saveur de la saison.

Vous avez une suggestion ? Nous sommes toujours à l'écoute de ce que veulent nos clients. E-mail info@wolaco.com pour les couleurs que vous aimeriez voir.

Quelle est la politique de retour de WOLACO ?
Nous voulons que vous aimiez votre équipement WOLACO. Nous proposons des étiquettes prépayées gratuites pour les échanges. Toute commande passée après le 1er avril 2024 entraînera des frais de réapprovisionnement 10 € sur les retours. Nous acceptons volontiers les retours ou les échanges d'articles non portés avec étiquettes attachées dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

*Veuillez noter que les commandes passées à partir du 1er avril auront des frais de réapprovisionnement 10 € déduits du montant du remboursement. Nous continuerons à fournir une étiquette prépayée gratuite pour un échange.

Tous les retours/échanges doivent être reçus dans leur état d'origine. Les articles qui ont été portés, qui présentent des taches, de la poussière, de la saleté, du déodorant, des poils d'animaux, etc. ne peuvent être acceptés et ne peuvent pas être renvoyés au client.

Si vous avez reçu un article présentant des dommages visibles à l'arrivée, veuillez prendre une photo et l'envoyer à info@wolaco.com pour demander un nouvel article ou un remboursement.

Une fois les retours reçus, ils seront traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant leur réception.

Comment retourner/échanger votre article :
1. Cliquez sur le lien ici pour créer votre retour/échange.

2. Votre étiquette sera envoyée par e-mail. Si vous ne le recevez pas ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter info@wolaco.com

3. Collez l'étiquette sur l'emballage. Couvrez ou retirez toutes les anciennes étiquettes d’expédition.

4. Remettez le colis à USPS. Suivez votre retour à l'aide de votre numéro de suivi pour vous assurer que nous le recevons.

Quel est le statut de ma commande ?
Pour toutes demandes de commandes, envoyez un email info@wolaco.com pour vérifier l'état de votre commande.

Où expédiez-vous ?
La plupart des endroits sur Terre. Des plans sont en cours pour prendre en charge l’expédition vers Mars en 2024.

Quels sont vos modes d'expédition et combien de temps prennent-ils ?
Toutes les commandes aux États-Unis sont expédiées gratuitement ! L'expédition nationale aux États-Unis peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables après la finalisation de la commande.

Quand dois-je passer ma commande d’expédition nationale pour la recevoir avant Noël ?

15 décembre pour la livraison nationale gratuite

19 décembre pour UPS 3 Day Select

21 décembre pour UPS Next Day Air

*Toutes les commandes doivent être passées avant 12 h 30 HNE ou elles seront traitées le jour ouvrable suivant. Les transporteurs peuvent subir des retards indépendants de notre volonté.

Transport maritime international
Pour nos amis des autres régions du monde, prévoyez une livraison 3 semaines après votre commande. En raison de l'augmentation de la demande à l'échelle mondiale, nous travaillons dur pour réduire ce temps pour vous.

Où d'autre puis-je acheter WOLACO ?
Au cas où vous ne l'auriez pas remarqué, nous sommes un peu exclusifs. Vous avez trouvé le seul et unique endroit pour acheter du matériel WOLACO !

Des conseils pour les achats de vacances ?
Pour les cadeaux de Noël, les commandes passées entre le 1/11 et le 31/12 peuvent être retournées pour remboursement, crédit en magasin ou échange dans les 60 jours suivant leur réception. (En d’autres termes, le destinataire du cadeau a tout son temps !)

Nous sommes fiers de fabriquer des équipements durables et de haute qualité. Nous testons rigoureusement chaque produit pour garantir qu'il répond à nos normes les plus élevées. Si vous pensez qu'un article que vous avez reçu est endommagé ou ne fonctionne pas comme prévu, veuillez contacter info@wolaco.com. Nous ne couvrons pas les dommages créés par l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter : les déchirures, les trous, les brûlures et le boulochage. Les produits sont garantis durables pendant leur durée de vie pratique, qui est de 1 an à compter de l'achat.

Un seul code promo peut être appliqué par commande.